ESTATE FOR YOU, SL · HOLISPCLEAN

Política de privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2026

Responsable del tratamiento

Estate For You, SL, operador de HoliSpClean.
Calle San Mateo 35, 1 Izq, 03013 Alicante, España.
Email: info@holisp.com · Teléfono: +34 654 391 738

1. Qué datos tratamos

Los que facilitas al contactar: nombre, email, servicio solicitado, ubicación y mensaje; también el teléfono u otros datos que decidas incluir. Si utilizas WhatsApp, recibiremos tu número y el contenido de la conversación. No incluyas datos sensibles ni información personal de tus huéspedes que no sea necesaria.

2. Para qué y con qué base legal

Utilizamos los datos para responder a consultas, preparar presupuestos, coordinar servicios y enviar una confirmación de recepción por email. Cuando solicitas un presupuesto o un servicio, la base es la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Las consultas generales y la protección frente a abusos se apoyan en nuestro interés legítimo en atender solicitudes y mantener la seguridad (art. 6.1.f). Las obligaciones fiscales o legales se atienden conforme al art. 6.1.c.

Los campos obligatorios son necesarios para gestionar la solicitud. No utilizamos este formulario para suscribirte a publicidad. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

3. Proveedores y comunicaciones

Brevo presta el servicio de envío de emails: recibe los datos necesarios para entregar tu consulta y la confirmación. Puede registrar información técnica de entrega y los eventos de email que estén habilitados en la cuenta. Los proveedores técnicos de alojamiento y seguridad pueden tratar datos de conexión para servir y proteger el sitio. Solo acceden a los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.

WhatsApp es un canal opcional, que se abre solo cuando pulsas su enlace. Su proveedor trata datos según su propia política. Los proveedores pueden utilizar subencargados fuera del Espacio Económico Europeo; cuando corresponda, las transferencias deben contar con una decisión de adecuación u otras garantías del RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Consulta las condiciones de Brevo y WhatsApp.

4. Conservación

Conservamos las consultas mientras sean necesarias para responder y hacer seguimiento. Si se contrata un servicio, los datos necesarios se conservan durante la relación y los plazos legales aplicables. Después se eliminan o, cuando proceda, se bloquean durante los plazos de posibles responsabilidades. Los registros técnicos y de email se conservan según su finalidad de seguridad y entrega y la configuración del proveedor; se revisan para evitar conservación innecesaria.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan escribiendo a info@holisp.com o a nuestra dirección postal. Si un tratamiento se basara en consentimiento, podrías retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Solo pediremos información adicional para identificarte cuando sea necesario. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Navegación, recursos externos y seguridad

El código de este sitio no instala cookies publicitarias ni herramientas de analítica. Las fuentes se cargan desde Google Fonts y las fotografías desde Unsplash: al solicitarlas, estos proveedores reciben datos técnicos, como la dirección IP. Si se activa la protección antispam Turnstile en el formulario publicado, Cloudflare tratará los datos técnicos necesarios para verificar la solicitud.

Aplicamos controles de acceso y mantenemos las claves de email fuera del navegador. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Esta política se actualizará si cambian los servicios o el tratamiento de datos.

ESTATE FOR YOU, SL · HOLISPCLEAN

Privacy policy

Last updated: 14 November 2026

Data controller

Estate For You, SL, operator of HoliSpClean.
Calle San Mateo 35, 1 Izq, 03013 Alicante, Spain.
Email: info@holisp.com · Phone: +34 654 391 738

1. Data we process

The details you provide when contacting us: your name, email, requested service, location and message, plus any phone number or other information you choose to include. If you use WhatsApp, we receive your number and conversation content. Please do not include sensitive information or unnecessary personal details about your guests.

2. Purposes and legal bases

We use your details to answer enquiries, prepare quotes, coordinate services and email an acknowledgement. For a quote or service request, processing is necessary to take steps at your request before entering a contract and, where relevant, to perform that contract (GDPR Article 6(1)(b)). General enquiries and abuse prevention rely on our legitimate interests in responding to requests and maintaining security (Article 6(1)(f)). Tax and other legal obligations are handled under Article 6(1)(c).

Required fields are needed to handle your request. The form does not subscribe you to advertising. We do not make automated decisions or create profiles.

3. Providers and disclosures

Brevo provides email delivery and receives the details needed to deliver your enquiry and acknowledgement. It may record technical delivery information and email events enabled in the account. Hosting and security providers may process connection data to serve and protect the website. Providers only access data as needed to supply their services. Data may also be disclosed where legally required.

WhatsApp is an optional channel opened when you follow its link. Its provider processes data under its own policy. Providers may use subprocessors outside the European Economic Area; where applicable, transfers must be covered by an adequacy decision or other GDPR safeguards, such as standard contractual clauses. See the policies of Brevo and WhatsApp.

4. Retention

We keep enquiries for as long as needed to respond and follow up. If you purchase a service, necessary records are kept for the relationship and applicable statutory periods. They are then deleted or, where required, restricted for the period needed to address possible liabilities. Technical and email logs are retained according to their security and delivery purposes and provider settings, with reviews to avoid unnecessary retention.

5. Your rights

You may request access, correction, erasure, restriction, objection and portability where applicable by emailing info@holisp.com or writing to our postal address. Where processing relies on consent, you may withdraw it without affecting earlier lawful processing. We only request additional identification when necessary. You may complain to the Spanish Data Protection Authority (AEPD).

6. Browsing, external resources and security

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